Tratamiento de datos personales y política de privacidad (GDPR)

 

¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?

Los datos personales son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Los distintos elementos de información que, en conjunto, pueden conducir a la identificación de una persona concreta también constituyen datos personales. Los datos personales anonimizados, cifrados o seudoanonimizados, pero que pueden utilizarse para volver a identificar a una persona, siguen siendo datos personales y están cubiertos por el RGPD. Los datos personales que han sido anonimizados de tal manera que la persona física no es o ha dejado de ser identificable ya no se consideran datos personales. Para que los datos sean realmente anónimos, la anonimización debe ser irreversible.

El RGPD protege los datos personales con independencia de la tecnología utilizada para tratarlos: es "tecnológicamente neutro" y se aplica tanto al tratamiento automatizado como al manual, siempre que los datos se organicen con arreglo a criterios predefinidos (por ejemplo, alfabéticamente). Tampoco importa cómo se almacenen los datos: en un sistema TIC, mediante videovigilancia o en papel; en todos estos casos, los datos personales están sujetos a los requisitos de protección establecidos en el RGPD.

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS DE USTED?

La información y los datos personales que recopilamos sobre usted cuando visita nuestros sitios web o interactúa con nosotros son:

Datos personales facilitados por usted. Lo son:

  • su dirección de correo electrónico al crear su cuenta de usuario;
  • su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, recogidos al registrarse en línea o por correo electrónico para las solicitudes y reclamaciones que realice, el envío de mensajes o comentarios, la participación en encuestas, en la medida en que usted los facilite voluntariamente;
  • su dirección de correo electrónico al suscribirse a nuestro boletín;
  • su nombre y dirección de facturación al realizar compras en la plataforma;
  • su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando participe en nuestras ofertas y promociones.

QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEN DE USTED TERCEROS ¿CUÁNDO UTILIZA LIVRESQ?

Información de pago - Los datos de su cuenta de pago, números de tarjetas de crédito y débito, fecha de caducidad, correo electrónico, nombre de la tarjeta son recogidos directamente por la empresa que realiza la transferencia en línea de los importes aprobados por usted. Estos datos no se transmiten a Ascendia y están sujetos a las normas de protección de datos específicas de dicho operador.

Información recogida automáticamente - La información sobre su ordenador, dirección IP y navegador, información de usuario es recogida por Google Analytics y es gestionada por Google Analytics de acuerdo con sus propias políticas GDPR. Ascendia no tiene acceso a los datos personales así recogidos, la única información accesible es estadística. En el sitio web de LIVRESQ no se utilizan cookies propias de Ascendia.

POR QUÉ RECOGEMOS SUS DATOS ¿DATOS PERSONALES?

Recogemos y utilizamos sus datos personales para los fines indicados a continuación y dentro de los límites de la ley:

  • Para acceder a nuestros productos (inicio de sesión);
  • Para la transmisión de boletines informativos, cuestionarios, información relacionada con eventos organizados por Ascendia, en la medida en que usted haya dado su consentimiento;
  • Para responder a sus peticiones, comentarios o quejas;
  • Para preparar las facturas de las compras realizadas, de conformidad con la legislación vigente.

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS ¿DATOS PERSONALES?

Conservaremos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que nos los proporcionó o recopilamos (por ejemplo, durante el periodo de tiempo necesario para responder a su consulta o resolver problemas).

Los datos de inicio de sesión se eliminarán al eliminar la cuenta. Los datos relacionados con la recepción de correspondencia de Ascendia se eliminarán en cualquier momento a petición suya. Los datos relacionados con transacciones financieras se conservarán durante el tiempo requerido por la normativa legal.

SU CONSENTIMIENTO

Su consentimiento para el uso de sus datos personales se da al crear una cuenta de usuario, marcando la casilla GDPR correspondiente en la página de creación de la cuenta. El consentimiento no es implícito y está condicionado a la creación de la cuenta. Puede retirar su consentimiento solicitando la eliminación de su cuenta en cualquier momento.

SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales están a salvo de amenazas y nos aseguramos de que estén protegidos por una infraestructura informática y unas medidas de seguridad adecuadas. Además, hemos implantado medidas internas que nos permiten descubrir, notificar y documentar las violaciones de seguridad lo antes posible.

Si descubrimos alguna violación de datos personales que suponga un riesgo para sus derechos y libertades, informaremos a la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales. Se le informará de la violación de sus datos personales si ello conlleva un alto riesgo para sus derechos y libertades.

CONTACTO

Gracias por confiarnos sus datos personales y por tomarse el tiempo de leer nuestro aviso sobre el tratamiento de datos personales. En caso de que necesite más información y no figure en la lista anterior, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: contact@livresq.com.

Es posible que tenga problemas para iniciar sesión en su cuenta de Editor/Biblioteca. Estamos trabajando para solucionarlos. Estimamos su resolución para el 22 de julio de 2020 a las 18:00".

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