Condiciones generales
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Al aceptar este acuerdo, ya sea haciendo clic en una casilla que indica su aceptación, ya sea rellenando un formulario al que se hace referencia en este acuerdo, usted acepta los términos de este acuerdo. En caso de que haya suscrito este acuerdo en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, certifica que tiene autoridad para vincular a dicha entidad y a sus filiales a estos términos y condiciones, en cuyo caso los términos "usted" o "su" se referirán a dicha entidad y a sus filiales. Si no tiene dicha autoridad o si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no debe aceptar este Contrato y no puede utilizar los servicios de LIVRESQ.
Usted no puede acceder a los Servicios de LIVRESQ si es nuestro competidor directo, salvo con nuestro consentimiento previo por escrito. Además, no es posible acceder a los Servicios de LIVRESQ con el fin de supervisar su disponibilidad, rendimiento o funcionalidad, o con otros fines de evaluación comparativa o competitiva.
Este Acuerdo fue actualizado por última vez el 02 de agosto de 2019. Entra en vigor entre usted y nosotros a partir de la fecha de aceptación del presente Acuerdo.
DEFINICIONES Y TÉRMINOS
LIVRESQ Suite - es una marca registrada de S.C. Ascendia S.A., persona jurídica de nacionalidad rumana, con domicilio social en Bucarest, calle Eufrosin Potecă nº 40, sector 2, con número de orden en el Registro Mercantil J40 / 6604 / 30.03.2007 y código único de registro fiscal RO21482859.
Vendedor - S.C. Ascendia S.A., persona jurídica de nacionalidad rumana, con domicilio social en Bucarest, calle Eufrosin Potecă nº 40, sector 2, con número de orden en el Registro Mercantil J40 / 6604 / 30.03.2007 y código único de registro fiscal RO21482859.
Comprador - cualquier persona física o jurídica que cree una Cuenta en el Sitio y realice un Pedido.
Usuario - cualquier persona física registrada en el Sitio que, al completar el proceso de creación de la Cuenta, haya dado su conformidad respecto a las cláusulas específicas del sitio en la sección de Términos y Condiciones.
Cuenta - la sección del Sitio consistente en una dirección de correo electrónico y una contraseña que permite al Usuario enviar un Pedido y que contiene información sobre el Usuario/Comprador. El usuario es responsable y se asegurará de que toda la información introducida al crear la Cuenta es exacta, completa y actualizada.
Página web - la aplicación en línea alojada en la dirección web https://editor.livresq.com/ y sus subdominios.
Servicios - todas las funciones y aplicaciones disponibles en la plataforma LIVRESQ para crear, publicar, editar, consultar y gestionar documentos digitales interactivos en línea.
Contenido - los activos digitales (imágenes, vídeos, textos, etc.) añadidos por usted o los contenidos creados por usted dentro de los servicios adquiridos o recopilados y procesados por usted o para usted utilizando los servicios adquiridos.
1. PRUEBA GRATUITA
Si se registra en nuestro sitio web para una prueba gratuita, dispondrá de uno o más de los servicios de forma gratuita hasta que se produzca la primera de las siguientes situaciones: (a) al final del periodo de prueba gratuito para el que se ha registrado para utilizar el Servicio, la legislación aplicable, o (b) la fecha de inicio de cualquier Servicio adquirido por usted para dichos servicios.
Cualquier contenido que publique en su sitio, así como cualquier personalización realizada en los servicios por o para usted, durante su periodo de prueba gratuito puede perderse permanentemente, a menos que adquiera una suscripción a los mismos servicios que los cubiertos por el periodo de prueba, compre, actualice o exporte dicho contenido antes de que finalice el periodo de prueba.
Durante el uso gratuito, los servicios se prestan "tal cual", sin ninguna garantía.
2. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL VENDEDOR
2.1. El vendedor tiene derecho a modificar el contenido del sitio y la página de "términos y condiciones" sin previo aviso.
2.2. El Vendedor tiene derecho a suspender una cuenta si con su uso se infringen las disposiciones del presente documento.
2.3. El Vendedor pondrá a su disposición los servicios y contenidos solicitados por usted de conformidad con el presente Acuerdo y los formularios de pedido aplicables. El Vendedor no garantiza que el Sitio Web funcione sin interrupciones ni que los servidores que proporcionan acceso al mismo funcionen y/o que los sitios de terceros a los que remiten los enlaces de hipertexto no contengan virus.
2.4. El vendedor proporciona asistencia estándar para los servicios adquiridos sin cargo adicional y/o asistencia ampliada si se adquiere.
2.5. El vendedor hará esfuerzos comerciales razonables para prestar servicios de asistencia durante el horario laboral normal (de 10 a 18 horas de lunes a viernes, excepto festivos). El vendedor no puede comprometerse a prestar asistencia en situaciones imprevistas que no pueda controlar como, por ejemplo, catástrofes naturales, cambios legislativos, disturbios civiles, actos de terrorismo, huelgas, problemas con el proveedor de servicios de Internet o ataques informáticos.
2.6. El Vendedor aplicará medidas administrativas, físicas y técnicas para proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de su contenido, tal y como se describe en la documentación. Estas medidas de protección incluirán, entre otras, medidas para impedir el acceso, uso, modificación o divulgación del contenido por parte de nuestro personal, excepto (a) la prestación de los servicios adquiridos y para evitar o contrarrestar problemas técnicos o de servicio, (b) por ley, o (c) como resultado de su permiso expreso por escrito.
2.7. El Vendedor tiene derecho a utilizar e incluir en los servicios prestados cualquier sugerencia, solicitud, recomendación, corrección u otros comentarios proporcionados por los usuarios en relación con el funcionamiento de los servicios.
3. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO
Salvo en la medida en que lo permita expresamente la legislación aplicable, los Clientes/usuarios no podrán descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o intentar obtener de cualquier otro modo el código fuente de LIVRESQ o de cualquiera de sus componentes.
Salvo en la medida expresamente permitida por la legislación aplicable, el Cliente/usuario no podrá utilizar LIVRESQ para derivar (o intentar derivar) los componentes subyacentes de los modelos, algoritmos y sistemas de los Servicios, ni para crear, formar o mejorar (directa o indirectamente) cualquier otro servicio o cualquier producto o servicio que sea competitivo con LIVRESQ o ASCENDIA S.A.
Los clientes/usuarios no eliminarán (ni intentarán eliminar) ningún aviso de derechos de autor, marca comercial u otros derechos de propiedad intelectual contenidos en o sobre cualquier activo o material de LIVRESQ creado expresamente con él. Los clientes/usuarios no eliminarán (ni intentarán eliminar) ninguna marca de agua digital que pueda aparecer en cualquier material según su suscripción. Adicionalmente, los Clientes/usuarios no anularán ni eludirán (o intentarán anular o eludir) ninguna tecnología de gestión de derechos digitales utilizada por Ascendia.
Los clientes/usuarios no se pondrán en contacto con los empleados del Vendedor para modificar LIVRESQ, sus componentes o exportaciones.
El usuario es responsable de adecuar el tipo de licencia adquirida a sus necesidades y perfil. Así, a modo de ejemplo, una licencia académica o freelance no podrá ser utilizada legalmente por una empresa, no permitiéndose otras desviaciones similares. En caso de identificar tales situaciones de incompatibilidad entre el tipo de licencia adquirida y el modo de uso, el vendedor podrá, a su discreción, cancelar la cuenta en cuestión, con o sin notificación al beneficiario, así como emprender cualquier acción que éste considere necesaria para reparar el daño creado por ASCENDIA S.A.
Para acceder a LIVRESQ es necesario disponer de una cuenta de usuario, a la que sólo podrán acceder y utilizar las personas autorizadas que se hayan registrado en LIVRESQ. Cada usuario elegirá una contraseña única e intransferible. Las cuentas de usuario no podrán ser "compartidas" o utilizadas por más de una persona. En caso de incumplimiento de esta restricción, ASCENDIA S.A. (Vendedor) podrá rescindir el presente Contrato o exigir al Cliente/usuario el pago de las cuotas de Suscripción vencidas y atrasadas, a discreción de Ascendia S.A..
3.1. Los servicios están sujetos a límites de uso, en función de los derechos concedidos por el tipo de cuenta realizada y de los servicios contratados.
3.2. El usuario tiene la obligación de no proporcionar información falsa al crear la cuenta. El nombre de usuario / contraseña de un usuario no puede transferirse ni compartirse con otra persona.
3.3. Si supera el límite de uso establecido en el contrato, trabajaremos con usted para intentar optimizar su uso de modo que se encuentre dentro de los límites contratados. Î En caso de que no pueda o no quiera cumplir con un límite de uso contractual existente, podrá adquirir servicios adicionales para cubrir sus necesidades, en la medida en que lo requieran el equipamiento y las características técnicas de nuestro sitio.
3.4. El usuario es responsable del cumplimiento de este acuerdo, de la exactitud, calidad y legalidad del contenido y de los medios por los que adquirió el contenido.
3.5. El usuario realizará esfuerzos comerciales razonables para evitar el acceso o uso no autorizado de los servicios y contenidos, y nos notificará inmediatamente cualquier problema de este tipo.
3.6. El usuario es plenamente responsable de utilizar los servicios y elaborar contenidos únicamente de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables. El usuario es plenamente responsable de respetar los derechos de autor de los materiales publicados en el sitio.
3.7. El usuario tiene totalmente prohibido:
- vender, revender, conceder licencias, distribuir o arrendar cualquier servicio o producto que incluya cualquier servicio de LIVRESQ
- utilizar un servicio LIVRESQ para almacenar o transmitir material que viole los derechos de un tercero, difamatorio, ilegal o delictivo, almacenar o transmitir material que viole los derechos de privacidad de terceros
- utilizar un servicio para almacenar o transmitir código malicioso
- interfiera o perturbe la integridad o el funcionamiento de un servicio o de los datos contenidos en él que pertenezcan a un tercero
- intentar obtener acceso no autorizado a cualquier servicio o contenido o a sus respectivos sistemas o redes
- copiar un servicio o cualquier función, característica o interfaz de usuario del servicio
- copiar contenidos, salvo en los casos permitidos en este documento o en el formulario de pedido o en un acuerdo por escrito del titular de los derechos de autor
- acceder a cualquier servicio o contenido para crear un producto o servicio competitivo.
4. POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIONES DE SOFTWARE
4.1 Plazo de anulación: Los consumidores tienen derecho a cancelar su suscripción de software en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra o activación, sin tener que justificar el motivo de la cancelación.
4.2 Notificación de cancelación: Para ejercer el derecho de cancelación, el consumidor debe informar a Ascendia de su decisión de cancelar la suscripción mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
4.3 Efectos de la anulación: En caso de cancelación válida, se reembolsarán todos los pagos recibidos del consumidor, incluidos los gastos de entrega (salvo los gastos adicionales determinados por la elección de un tipo de entrega distinto al estándar ofrecido por nosotros). El reembolso se efectuará sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después de haber sido informado de la decisión de cancelar el contrato.
4.4 Servicios que comienzan en el periodo de cancelación: Si el servicio se inició durante el periodo de desistimiento a petición expresa del consumidor, éste pagará un prorrateo por los servicios utilizados hasta el momento de la cancelación.
4.5 Modalidades de reembolso: Los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción original; el consumidor no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso.
4.6 Excepciones a la cancelación: El derecho de desistimiento no se aplica en caso de suministro de contenidos digitales que no se entreguen en un soporte físico si la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo expreso del consumidor y su reconocimiento de que pierde su derecho de desistimiento.
4.7 Cambios en la política de cancelación: Ascendia se reserva el derecho de modificar esta política de cancelación. Cualquier cambio será comunicado de forma clara y puntual.
5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE CURSOS
5.1 Notificación de cancelación: Los alumnos que deseen cancelar su participación en un curso deberán notificarlo a la organización por correo electrónico o por escrito. Las cancelaciones deberán comunicarse al menos 7 días antes de la fecha de inicio del curso.
5.2 Reembolso del importe del curso: Las cancelaciones realizadas con más de 7 días de antelación al inicio del curso se reembolsarán íntegramente. Las cancelaciones efectuadas entre 7 y 3 días antes de la fecha de inicio del curso devengarán el pago de una tasa de cancelación 50% o serán reprogramadas para otra sesión. No se reembolsarán las cancelaciones realizadas menos de 3 días antes del inicio del curso.
5.3 Transferencia de matrícula: Los alumnos pueden solicitar la transferencia de su matrícula a otro curso disponible, siempre que lo notifiquen a la organización al menos 7 días antes de la fecha del curso original. Puede haber cargos adicionales si el curso al que se transfiere tiene una tasa más alta.
5.4 Cancelación del curso por parte del organizador: Si el organizador tiene que cancelar un curso por causas de fuerza mayor u otras circunstancias imprevistas, se notificará inmediatamente a los estudiantes inscritos y se les dará la opción de transferir la inscripción a otro curso o recibir un reembolso completo.
5.5 Política de no presentación: Los alumnos que no asistan al curso y no lo notifiquen con antelación a la organización siguiendo los plazos anteriormente mencionados no recibirán ningún reembolso.
5.6 Cambios en la política de cancelación: Ascendia se reserva el derecho de cambiar esta política de cancelación. Cualquier cambio será comunicado a los alumnos inscritos.
6. POLÍTICA DE COOKIES
¿Qué es un archivo cookie?
Un archivo cookie es un pequeño archivo de texto que su navegador web almacena y/o lee en el disco duro de su dispositivo final (por ejemplo, ordenador, portátil o smartphone) en función de los sitios web que visite. Las cookies también hacen que su interacción con los sitios web sea más segura y rápida, ya que pueden recordar sus preferencias (por ejemplo, autenticación, idioma) enviando de vuelta la información que contienen al sitio web original (cookie de origen) o a otro sitio web al que pertenecen (cookie de terceros), cuando vuelve a visitar el sitio web respectivo utilizando el mismo dispositivo final.
La cookie se instala mediante una solicitud emitida por un servidor web de un navegador (por ejemplo, Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox) y es completamente "pasiva" (no contiene software, virus ni spyware y no puede acceder a la información del disco duro del usuario). Una cookie consta de 2 partes: el nombre y el contenido o valor de la cookie. Además, la duración de la cookie está determinada; técnicamente, sólo el servidor web que envió la cookie puede acceder a ella de nuevo cuando un usuario vuelve al sitio web asociado con el servidor web respectivo. Las cookies en sí no requieren información personal para ser utilizadas y, en la mayoría de los casos, no identifican personalmente a los usuarios de Internet.
¿Qué cookies utiliza LIVRESQ?
En el sitio web de Livresq no se utilizan cookies propias de Ascensia, sino que son cookies de terceros. Se utilizan con la finalidad de analizar el tráfico y el rendimiento del sitio web monitorizado y al que accede el visitante y no generan ningún dato personal a Ascensia.
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Si desea desactivar alguna cookie, podrá seguir navegando por este sitio web; sin embargo, algunas funciones podrían quedar desactivadas. La mayoría de los navegadores activan automáticamente las cookies. Usted puede decidir si las cookies accederán a su ordenador y en qué condiciones, cambiando las opciones de su navegador. Estos ajustes se encuentran normalmente en el menú "Opciones" o "Preferencias" de su navegador. Tenga en cuenta que si no realiza ningún cambio, significará que acepta la configuración inicial del navegador y la actividad de las cookies. Si no está de acuerdo con ellas, cambie la configuración de su navegador y limite o desactive las cookies.
Legislación
El uso de cookies y las obligaciones de los proveedores se regulan tanto en la legislación nacional (Ley n.º 129/2018 para modificar y completar la Ley n.º 102/2005 relativa a la creación, organización y funcionamiento de la Autoridad Nacional de Control del Tratamiento de Datos Personales, así como para derogar la Ley n.º 677/2001 para la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos), así como en la europea (Directiva 2002/58 / CE sobre confidencialidad y comunicaciones electrónicas), modificada y completada por la Directiva 2009/136 / CE). Para más información, puede consultar el siguiente documento y fuente de información pública: Reglamento General de Protección de Datos nº 679/2016 ("GDPR")
Póngase en contacto con
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7. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Prestamos mucha atención a la protección de su privacidad y tomamos las medidas más adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales. Para más detalles, siga el Política de privacidad en relación con el tratamiento de los datos personales que se encuentran en el sitio web livresq.com.
8. Fuerza mayor
8.1. Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones contractuales, si dicho incumplimiento en tiempo y/o forma, total o parcial, se debe a un acontecimiento de fuerza mayor. La fuerza mayor es el acontecimiento imprevisible, que escapa al control de las partes y que no puede evitarse.
8.2. Si, en el plazo de 15 (quince) días a partir de la fecha de su ocurrencia, el respectivo evento no cesa, cada una de las partes tendrá derecho a notificar a la otra la rescisión total del contrato, sin que ninguna de ellas pueda reclamar a la otra daños y perjuicios.
9. LEY APLICABLE - JURISDICCIÓN
El presente contrato está sujeto a la legislación rumana. Cualquier disputa que surja entre Ascendia S.A. y los Clientes / Compradores se resolverá amistosamente o, si esto no es posible, las disputas serán resueltas por los tribunales rumanos competentes en Bucarest.
10. DATOS DE CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre las condiciones generales de uso del sitio, puede enviarla por correo electrónico a contact@livresq.com.
