Conditions d'utilisation
Bienvenue sur le site https://livresq.com. Veuillez lire attentivement les conditions d'utilisation de ce site web énoncées ci-dessous. Votre accès/visite de ce site web est soumis aux conditions d'utilisation, implique votre acceptation explicite de celles-ci et constitue l'intégralité de l'accord (contrat) entre les parties.
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Cet accord régit votre achat et votre utilisation de nos services. Si vous vous inscrivez pour bénéficier d'un accès gratuit à nos services, cet accord régira également cet accès gratuit.
En acceptant cet accord, soit en cliquant sur une case indiquant votre acceptation, soit en remplissant un formulaire de commande qui fait référence à cet accord, vous acceptez les termes de cet accord. Si vous concluez le présent accord au nom d'une société ou d'une autre entité juridique, vous certifiez que vous avez le pouvoir de lier cette entité et ses affiliés à ces conditions, auquel cas les termes "vous" ou "votre" se réfèrent à cette entité et à ses affiliés. Si vous ne disposez pas d'une telle autorité ou si vous n'acceptez pas les présentes conditions générales, vous n'êtes pas tenu d'accepter le présent accord et vous ne pouvez pas utiliser les services LIVRESQ.
Vous ne pouvez pas accéder aux services LIVRESQ si vous êtes notre concurrent direct, sauf accord écrit préalable de notre part. En outre, vous ne pouvez pas accéder aux services LIVRESQ dans le but de contrôler leur disponibilité, leur performance ou leur fonctionnalité, ou à d'autres fins d'analyse comparative ou de concurrence.
Le présent accord a été mis à jour pour la dernière fois le 2 août 2019. Il entre en vigueur entre vous et nous à compter de la date d'acceptation du présent accord.
DÉFINITIONS ET TERMES
LIVRESQ - est une marque déposée de S.C. Ascendia S.A., une personne morale de nationalité roumaine, dont le siège social se trouve à Bucarest, 40 Eufrosin Potecă Street, secteur 2, avec le numéro d'ordre au registre du commerce J40/6604/30.03.2007, le code d'enregistrement fiscal unique RO21482859.
Vendeur - S.C. Ascendia S.A., personne morale de nationalité roumaine, ayant son siège à Bucarest, 40 Eufrosin Potecă Street, secteur 2, avec le numéro d'ordre au registre du commerce J40/6604/30.03.2007, code d'enregistrement fiscal unique RO21482859.
Cumpărător - peut être toute personne physique ou morale qui crée un compte sur le site web et passe une commande.
Utilisateur - toute personne physique inscrite sur le site qui, en complétant le processus de création de compte, a accepté les clauses spécifiques au site dans la section Conditions générales.
Compte - la section du Site composée d'une adresse e-mail et d'un mot de passe qui permet à l'Utilisateur de soumettre une Commande et qui contient des informations sur l'Utilisateur/Cumpărător. L'Utilisateur est responsable et doit s'assurer que toutes les informations saisies lors de la création du Compte sont correctes, complètes et à jour
Site web - application en ligne hébergée sur https://editor.livresq.com/ et ses sous-domaines.
Services - toutes les fonctions et applications disponibles sur la plateforme LIVRESQ pour la réalisation, la publication, l'édition, la consultation et la gestion en ligne de documents numériques interactifs.
Contenu - les actifs numériques (images, clips vidéo, textes, etc.) ajoutés par vous ou le contenu créé par vous dans le cadre des services achetés ou collectés et traités par vous ou pour vous à l'aide des services achetés.
1. ESSAI GRATUIT
Si vous vous inscrivez sur notre site web pour un essai gratuit, vous aurez accès à un ou plusieurs services gratuitement jusqu'à la première des deux dates suivantes : (a) la fin de la période d'essai gratuit pendant laquelle vous vous êtes inscrit pour utiliser le service en question, ou (b) la date de début de tout service que vous avez acheté pour ce(s) service(s).
Tout contenu que vous placez sur le site, ainsi que toute personnalisation des services effectuée par ou pour vous pendant la période d'essai gratuite, peut être définitivement perdu, à moins que vous n'achetiez un abonnement aux mêmes services que ceux couverts par l'essai, que vous n'achetiez des services améliorés ou que vous n'exportiez le contenu disponible avant la fin de la période d'essai.
Pendant l'utilisation gratuite, les services sont fournis "en l'état" sans aucune garantie.
2. DROITS ET OBLIGATIONS DU VENDEUR
2.1. Le vendeur a le droit de modifier le contenu du site web et de la page "Conditions générales" sans préavis.
2.2. Le vendeur a le droit de suspendre un compte si l'utilisation du compte viole les dispositions du présent document.
2.3. Le Vendeur mettra à disposition les services et le contenu que vous avez commandés conformément au présent contrat et aux bons de commande applicables. Le vendeur ne garantit pas que le site fonctionnera sans interruption ou que les serveurs qui permettent d'accéder au site seront opérationnels et/ou que les sites tiers auxquels les liens hypertextes renvoient sont exempts de virus.
2.4. Le vendeur fournit une assistance standard pour les services achetés sans frais supplémentaires et/ou une assistance étendue si elle est achetée.
2.5. Le vendeur s'efforcera, dans la mesure du possible, de fournir des services d'assistance pendant les heures normales d'ouverture (de 10 heures à 18 heures du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés). Le vendeur ne peut s'engager à fournir une assistance dans des situations imprévues échappant à son contrôle, telles que, par exemple, les calamités naturelles, les changements législatifs, les troubles civils, les actes de terrorisme, les grèves, les problèmes de fournisseur d'accès à l'internet ou les cyberattaques.
2.6. Le vendeur mettra en œuvre des mesures administratives, physiques et techniques pour protéger la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de votre contenu, comme décrit dans la documentation. Ces mesures de protection comprennent, sans s'y limiter, des mesures visant à empêcher l'accès, l'utilisation, la modification ou la divulgation de votre contenu par notre personnel, sauf (a) pour fournir les services achetés et pour prévenir ou résoudre des problèmes techniques ou de service, (b) si la loi l'exige, ou (c) si vous l'avez expressément exprimé par écrit.
2.7. Le vendeur a le droit d'utiliser et d'inclure dans les services fournis toute suggestion, demande, recommandation, correction ou autre retour d'information fourni par les utilisateurs concernant le fonctionnement des services.
3. DROITS ET OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR
Sauf autorisation expresse de la loi applicable, les clients/utilisateurs ne peuvent pas décompiler, désassembler, désosser ou tenter de toute autre manière d'obtenir le code source de LIVRESQ ou de l'un de ses composants.
Sauf autorisation expresse de la loi applicable, les clients/utilisateurs ne peuvent pas utiliser LIVRESQ pour obtenir (ou tenter d'obtenir) les composants sous-jacents des modèles, algorithmes et systèmes du service, ou pour créer, former ou améliorer (directement ou indirectement) tout autre service ou tout produit ou service concurrent de LIVRESQ ou d'ASCENDIA S.A.
Les clients/utilisateurs ne doivent pas supprimer (ou tenter de supprimer) les avis relatifs aux droits d'auteur, aux marques commerciales ou aux autres droits de propriété intellectuelle contenus dans ou sur les actifs de LIVRESQ ou les documents expressément créés à cet effet. Les clients/utilisateurs ne doivent pas supprimer (ou tenter de supprimer) tout marquage numérique (logos, adresses web, formulaires, etc.) pouvant apparaître dans tout matériel conformément à leur abonnement. En outre, les Clients/Utilisateurs ne doivent pas enfreindre ou contourner (ou tenter d'enfreindre ou de contourner) toute technologie de gestion des droits numériques utilisée par Ascendia SA.
Les clients/utilisateurs ne doivent pas contacter les employés du vendeur pour modifier le LIVRESQ, ses composants ou ses exportations.
Il incombe à l'utilisateur de faire correspondre la typologie de la licence achetée à ses besoins et à son profil. Ainsi, à titre d'exemple, une licence de type académique ou freelance ne peut être légalement utilisée par une entreprise - de même que d'autres déviations similaires ne sont pas autorisées. En cas d'identification de telles situations d'incompatibilité entre le type de licence achetée et le mode d'utilisation, le vendeur peut, à sa discrétion, annuler le compte respectif, avec ou sans notification au bénéficiaire, ainsi que prendre toute mesure jugée nécessaire par ce dernier pour remédier au dommage créé ASCENDIA S.A.
L'accès à LIVRESQ nécessite un compte d'utilisateur, qui ne peut être consulté et utilisé que par les personnes autorisées qui se sont inscrites sur LIVRESQ. Chaque utilisateur choisira un mot de passe unique et non transférable. Les comptes d'utilisateurs ne peuvent pas être "partagés" ou utilisés par plus d'une personne. En cas de violation de cette restriction, ASCENDIA S.A. (le "vendeur") peut résilier le présent contrat/abonnement ou exiger du client/utilisateur qu'il paie les frais d'abonnement en retard, à la seule discrétion d'ASCENDIA S.A..
3.1. Les services sont soumis à des limites d'utilisation, conformément aux droits accordés par le type de compte ouvert et les services achetés.
3.2. L'utilisateur est tenu de ne pas fournir de fausses informations lors de la création d'un compte. Les données de connexion/mot de passe d'un utilisateur ne peuvent être transférées ou partagées avec une autre personne.
3.3. Si vous dépassez votre limite d'utilisation contractuelle, nous travaillerons avec vous pour essayer d'optimiser votre utilisation afin que vous restiez dans les limites de votre contrat. Si vous ne pouvez ou ne voulez pas respecter une limite d'utilisation contractuelle existante, vous pouvez acheter des services supplémentaires pour couvrir vos besoins, dans les limites imposées par l'équipement et les caractéristiques techniques de notre site web.
3.4. L'utilisateur est responsable du respect de cet accord, de l'exactitude, de la qualité et de la légalité du contenu et des moyens par lesquels il a acquis le contenu.
3.5. L'utilisateur s'efforcera, dans la mesure du possible, d'empêcher l'accès ou l'utilisation non autorisés des services et du contenu, et nous informera immédiatement de tout problème de ce type.
3.6. L'utilisateur est entièrement responsable de l'utilisation des services et de la réalisation du contenu uniquement en conformité avec les lois et règlements applicables. L'utilisateur est entièrement responsable du respect des droits d'auteur des documents publiés sur le site web.
3.7. Il est absolument interdit à l'utilisateur de :
- vendre, revendre, accorder une licence, distribuer ou louer tout service ou produit incorporant un service de LIVRESQ
- utiliser un service LIVRESQ pour stocker ou transmettre du matériel contrefait, diffamatoire, illégal ou délictueux, ou pour stocker ou transmettre du matériel qui viole les droits à la vie privée de tiers
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- tenter d'obtenir un accès non autorisé à tout service ou contenu ou aux systèmes ou réseaux correspondants
- copier un service ou l'une de ses fonctions, caractéristiques ou interfaces utilisateur
- copier le contenu, sauf dans les cas autorisés dans le présent document ou dans le bon de commande, ou avec l'accord écrit du détenteur des droits d'auteur
- Accéder à n'importe quel service ou contenu pour créer un produit ou un service compétitif.
Ascendia S.A.(Vendeur) se réserve le droit d'annuler le compte d'un client/utilisateur immédiatement et sans avertissement si le client viole les conditions ci-dessus. Si, à la seule discrétion d'Ascendia S.A.(Vendeur), nous déterminons que le Client/Utilisateur a abusé de ses droits d'accès à LIVRESQ ou à ses composants, la résiliation sans avertissement prendra effet immédiatement. Ascendia s'efforcera, dans la mesure du possible, de vous contacter à l'avance pour vous notifier de telles actions et, dans la mesure du possible, donnera au Client/Utilisateur une occasion raisonnable de remédier à la situation.
4. POLITIQUE D'ANNULATION DE L'ABONNEMENT AU LOGICIEL
4.1 Période d'annulation : Les consommateurs ont le droit de résilier l'abonnement au logiciel dans un délai de 14 jours à compter de la date d'achat ou d'activation, sans avoir à fournir de motif de résiliation.
4.2 Notification d'annulation : Pour exercer le droit de résiliation, le consommateur doit informer Ascendia de sa décision de résilier l'abonnement par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail).
4.3 Effets de l'annulation : En cas d'annulation valable, tous les paiements reçus du consommateur, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un type de livraison différent du type de livraison standard proposé par nous), seront remboursés. Le remboursement sera effectué sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après la notification de la décision d'annulation.
4.4 Services commencés pendant la période d'annulation : Si le service a été commencé pendant le délai de rétractation à la demande expresse du consommateur, ce dernier paiera un taux proportionnel pour les services utilisés jusqu'au moment de la rétractation.
4.5 Modalités de remboursement : Les remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le consommateur pour la transaction initiale, le consommateur n'aura pas de frais à supporter du fait d'un tel remboursement.
4.6 Exceptions à l'annulation : Le droit de rétractation ne s'applique pas à la fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel si l'exécution a commencé avec le consentement préalable exprès du consommateur et sa reconnaissance de la perte de son droit de rétractation.
4.7 Modifications de la politique d'annulation : Ascendia se réserve le droit de modifier cette politique d'annulation. Toute modification sera communiquée clairement et en temps utile.
5. POLITIQUE D'ANNULATION DES COURS
5.1 Avis d'annulation : Les participants qui souhaitent annuler leur participation à un cours doivent en informer l'organisation par e-mail ou par écrit, au moins 7 jours avant la date de début du cours.
5.2 Remboursement des frais de cours : Les annulations effectuées plus de 7 jours avant le début du cours seront intégralement remboursées. En cas d'annulation entre 7 et 3 jours avant la date du cours, des frais d'annulation de 50% seront facturés ou le cours sera reporté à une autre session. Aucun remboursement n'est offert pour les annulations effectuées moins de 3 jours avant la date de début du cours.
5.3 Transfert d'inscription : Les apprenants peuvent demander à transférer leur inscription à un autre cours disponible, à condition d'en informer l'organisation au moins 7 jours avant la date du cours initial. Il peut y avoir des frais supplémentaires si le cours auquel ils s'inscrivent est plus cher.
5.4 Annulation du cours par l'organisateur : Si l'organisateur doit annuler un cours pour des raisons de force majeure ou d'autres circonstances imprévues, les participants inscrits en seront immédiatement informés et auront la possibilité de transférer leur inscription à un autre cours ou d'être intégralement remboursés.
5.5 Politique de non-présentation : Les participants qui ne participent pas au cours et qui n'en informent pas l'organisation à l'avance conformément aux conditions susmentionnées ne seront pas remboursés.
5.6 Modifications de la politique d'annulation : Ascendia se réserve le droit de modifier cette politique d'annulation. Tout changement sera communiqué aux apprenants inscrits.
6. POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
Qu'est-ce qu'un fichier cookie ?
Un fichier cookie est un petit fichier texte qui est stocké et/ou lu par votre navigateur web sur le disque dur de votre appareil final (par exemple, un ordinateur, un ordinateur portable ou un smartphone) en fonction des sites web que vous visitez. Les cookies rendent également votre interaction avec les sites web plus sûre et plus rapide, car ils peuvent se souvenir de vos préférences (par exemple, login, langue) en renvoyant les informations qu'ils contiennent au site web d'origine (cookie de première partie) ou à un autre site web auquel ils appartiennent (cookie de tierce partie) lorsque vous visitez à nouveau ce site web à l'aide du même appareil final.
Le cookie est installé par une requête émise par le serveur web d'un navigateur (par exemple Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox) et est totalement "passif" (il ne contient aucun programme logiciel, virus ou logiciel espion et ne peut pas accéder aux informations sur le disque dur de l'utilisateur). Un cookie se compose de deux parties : le nom et le contenu ou la valeur du cookie. En outre, la durée de vie d'un cookie est déterminée ; techniquement, seul le serveur web qui a envoyé le cookie peut y accéder à nouveau lorsqu'un utilisateur revient sur le site web associé à ce serveur web. Les cookies eux-mêmes ne nécessitent pas d'informations personnelles pour être utilisés et, dans la plupart des cas, n'identifient pas personnellement les utilisateurs d'Internet.
Quels sont les cookies utilisés par LIVRESQ ?
Les propres cookies d'Ascendia ne sont pas utilisés sur le site Livresq, mais sont des cookies de tiers. Ils sont utilisés dans le but d'analyser le trafic et les performances du site web surveillé et consulté par le visiteur et ne génèrent aucune donnée personnelle pour Ascendia.
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Si vous souhaitez désactiver les cookies, vous pourrez toujours naviguer sur ce site web, mais certaines fonctionnalités pourront être désactivées. La plupart des navigateurs activent automatiquement les cookies. Vous pouvez décider si et dans quelles conditions les cookies accéderont à votre ordinateur en modifiant les options de votre navigateur. Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu "Options" ou "Préférences" de votre navigateur. Veuillez noter que si vous n'effectuez aucune modification, cela signifie que vous acceptez les paramètres initiaux de votre navigateur et l'activité des cookies. Si vous n'êtes pas d'accord avec ceux-ci, veuillez modifier les paramètres de votre navigateur et limiter ou désactiver les cookies.
Législation
L'utilisation des cookies et les obligations des fournisseurs sont régies par la législation nationale (loi n° 129/2018 modifiant et complétant la loi n° 102/2005 relative à la création, à l'organisation et au fonctionnement de l'Autorité nationale de contrôle du traitement des données à caractère personnel, et abrogeant la loi n° 677/2001 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel), ainsi que par la législation européenne (directive 2002/58/CE sur la vie privée et les communications électroniques), telle que modifiée et complétée. 677/2001 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données), que dans la législation européenne (Directive 2002/58/CE sur la vie privée et les communications électroniques), telle que modifiée et complétée par la Directive 2009/136/CE). Pour de plus amples informations, veuillez consulter le document et la source d'information publique suivants : le Règlement général sur la protection des données n° 679/2016 ("Règlement général sur la protection des données").GDPR")
Contact
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7. TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Nous prenons le plus grand soin à protéger votre vie privée et prenons les mesures les plus appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Pour plus de détails, veuillez consulter Politique de confidentialité sur le traitement des données personnelles trouvées sur le site livresq.com.
8. FORCE MAJEURE
8.1. Aucune des parties n'est responsable de l'inexécution de ses obligations contractuelles, si cette inexécution dans les délais et/ou correctement, en tout ou en partie, est due à un cas de force majeure. La force majeure est un événement imprévisible, indépendant de la volonté des parties et qui ne peut être évité.
8.2. Si l'événement n'a pas cessé dans les 15 (quinze) jours suivant la date de sa survenance, chaque partie a le droit de notifier à l'autre partie la résiliation du contrat sans que l'une ou l'autre partie puisse réclamer à l'autre des dommages-intérêts supplémentaires.
9. DROIT APPLICABLE - JURIDICTION
Le présent contrat est soumis au droit roumain. Tout litige survenant entre Ascendia S.A. et les Clients/Cumpărăors sera réglé à l'amiable ou, si cela n'est pas possible, les litiges seront réglés par les tribunaux roumains compétents de Bucarest.
10. COORDONNÉES
Si vous avez des questions concernant les conditions générales d'utilisation du site, vous pouvez les envoyer par courrier électronique à l'adresse suivante contact@livresq.com.
