QUE SONT LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable. Les différentes informations qui, ensemble, peuvent conduire à l'identification d'une certaine personne sont également des données à caractère personnel. Les données à caractère personnel qui ont été anonymisées, cryptées ou pseudonymisées mais qui peuvent être utilisées pour identifier une personne restent des données à caractère personnel et sont couvertes par le GDPR. Les données à caractère personnel qui ont été rendues anonymes de telle sorte que la personne physique n'est pas ou plus identifiable ne sont plus considérées comme des données à caractère personnel. Pour que les données soient réellement anonymes, l'anonymisation doit être irréversible.

Le GDPR protège les données personnelles indépendamment de la technologie utilisée pour traiter les données - il est "technologiquement neutre" et s'applique à la fois au traitement automatique et au traitement manuel, à condition que les données soient organisées selon des critères prédéfinis (par exemple, par ordre alphabétique). La manière dont les données sont stockées n'a pas non plus d'importance : dans un système informatique, par vidéosurveillance ou sur papier. Dans tous ces cas, les données à caractère personnel sont soumises aux exigences de protection formulées dans le GDPR.

QUEL TYPE DE DONNÉES PERSONNELLES RECUEILLONS-NOUS AUPRÈS DE VOUS ?

Les informations et données personnelles que nous recueillons à votre sujet lorsque vous visitez nos sites web ou interagissez avec nous sont les suivantes :

Données personnelles fournies par vous. Il s'agit de

• lors de la création du compte utilisateur ;
• votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, recueillis lors de l'enregistrement en ligne ou par courrier électronique de vos demandes et réclamations, de l'envoi de messages ou de commentaires, de la participation à des enquêtes, dans la mesure où vous les fournissez volontairement ;
• l'adresse électronique lorsque vous vous inscrivez à nos bulletins d'information ;
• votre nom et votre adresse de facturation lorsque vous effectuez des achats sur la plateforme ;
• votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone lorsque vous participez à nos offres et promotions.

QUEL TYPE DE DONNÉES PERSONNELLES LES TIERS RECUEILLENT-ILS AUPRÈS DE VOUS LORS DE L'UTILISATION DE LIVRESQ ?

Informations sur le paiement - les détails de votre compte de paiement, les numéros de cartes de crédit et de débit, la date d'expiration, l'adresse électronique, le nom figurant sur la carte sont collectés directement par la société qui assure le transfert en ligne des montants que vous avez approuvés. Les données respectives ne sont pas transmises à Ascendia et sont soumises aux règles de protection des données spécifiques à l'opérateur respectif.

Informations collectées automatiquement - des informations sur votre ordinateur, votre adresse IP et votre navigateur, les informations sur l'utilisateur sont collectées par Google Analytics et sont gérées par celui-ci selon ses propres politiques GDPR. Ascendia n'a pas accès aux données personnelles ainsi collectées, les seules informations accessibles étant de type statistique. Sur le site Livresq, les cookies propres à Ascendia ne sont pas utilisés.

POURQUOI RECUEILLONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous collectons et utilisons vos données personnelles aux fins indiquées ci-dessous et dans les limites de la loi :

• Pour accéder à nos produits (pour se connecter) ;
• Pour l'envoi de bulletins d'information, de questionnaires, d'informations relatives à des événements organisés par Ascendia, dans la mesure où vous avez exprimé votre accord à cet égard ;
• Pour répondre à vos demandes, commentaires ou plaintes ;
• Afin d'élaborer des factures pour les achats effectués, conformément à la législation en vigueur.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous ne conserverons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été fournies ou collectées par nous (par exemple, pendant la période nécessaire pour répondre aux questions ou résoudre les problèmes).

Les données de connexion sont effacées lorsque vous supprimez votre compte. Les données relatives à la réception de la correspondance d'Ascendia seront supprimées à tout moment à votre demande. Les données relatives aux transactions financières seront conservées pendant la durée requise par les dispositions légales.

VOTRE CONSENTEMENT

Votre consentement à l'utilisation de données à caractère personnel est donné lors de la création du compte utilisateur en cochant la case GDPR appropriée sur la page de création du compte. Le consentement n'est pas implicite et conditionne la création du compte. Vous pouvez retirer votre consentement en demandant la suppression de votre compte à tout moment.

SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données à caractère personnel sont protégées contre les menaces et nous veillons à ce qu'elles soient protégées par une infrastructure informatique et des mesures de sécurité appropriées. En outre, nous avons mis en place des mesures internes qui nous permettent de découvrir, de notifier et de documenter les failles de sécurité dans les meilleurs délais.

Si nous découvrons des violations de données à caractère personnel qui présentent un risque pour vos droits et libertés, nous en informerons l'Autorité nationale de contrôle du traitement des données à caractère personnel. Vous serez informé de la violation de vos données personnelles si cela entraîne un risque élevé pour vos droits et libertés.

CONTACT

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à vos données personnelles et du temps que vous consacrez à la lecture de notre notification concernant le traitement de vos données personnelles. Si vous avez besoin de plus d'informations, et qu'elles ne figurent pas ci-dessus, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique : contact@livresq.com.