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En acceptant cet accord, soit en cliquant sur une case indiquant que vous vous acceptez, soit en remplissant un formulaire auquel il est fait référence dans cet accord, vous acceptez les termes de cet accord. Si vous avez conclu le présent accord au nom d'une société ou d'une autre entité juridique, vous certifiez que vous avez le pouvoir de lier cette entité et ses affiliés aux présentes conditions générales, auquel cas les termes "vous" ou "votre" se réfèrent à cette entité et à ses affiliés. Si vous ne disposez pas d'une telle autorité ou si vous n'acceptez pas les présentes conditions générales, vous ne devez pas accepter le présent accord et vous ne pouvez pas utiliser les services du LIVRESQ.

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Le présent accord a été mis à jour pour la dernière fois le 2 août 2019. Il entre en vigueur entre vous et nous à compter de la date d'acceptation du présent accord.

DÉFINITIONS ET TERMES

LIVRESQ Suite - est une marque déposée de S.C. Ascendia S.A., personne morale de nationalité roumaine, ayant son siège à Bucarest, str. Eufrosin Potecă no. 40, secteur 2, ayant le numéro d'ordre au registre du commerce J40 / 6604 / 30.03.2007 et le code d'enregistrement fiscal unique RO21482859.

Vendeur - S.C. Ascendia S.A., personne morale de nationalité roumaine, ayant son siège à Bucarest, str. Eufrosin Potecă no. 40, secteur 2, ayant le numéro d'ordre au registre du commerce J40 / 6604 / 30.03.2007 et le code d'enregistrement fiscal unique RO21482859.

Acheteur - toute personne physique ou morale qui crée un compte sur le site et passe une commande.

Utilisateur - toute personne physique inscrite sur le site qui, en complétant le processus de création du compte, a donné son accord sur les clauses spécifiques du site dans la section Conditions générales.

Compte - la section du site composée d'une adresse électronique et d'un mot de passe qui permet à l'utilisateur de soumettre une commande et qui contient des informations sur l'utilisateur/l'acheteur. L'utilisateur est responsable et veillera à ce que toutes les informations saisies lors de la création du compte soient exactes, complètes et à jour.

Site web - l'application en ligne hébergée à l'adresse web https://editor.livresq.com/ et ses sous-domaines.

Services - toutes les fonctions et applications disponibles sur la plateforme LIVRESQ pour créer, publier, éditer, consulter et gérer des documents numériques interactifs en ligne.

Contenu - les actifs numériques (images, vidéos, textes, etc.) ajoutés par vous ou le contenu créé par vous dans le cadre des services achetés ou collectés et traités par ou pour vous à l'aide des services achetés.

1. ESSAI GRATUIT

Si vous vous inscrivez sur notre site web pour un essai gratuit, vous disposerez d'un ou de plusieurs services gratuitement jusqu'à la première des deux dates suivantes : (a) à la fin de la période d'essai gratuit pour laquelle vous vous êtes inscrit pour utiliser le service, la loi applicable, ou (b) la date du début de tout service que vous avez acheté pour ces services.

Tout contenu que vous publiez sur votre site, ainsi que toutes les personnalisations apportées aux services par ou pour vous, pendant votre essai gratuit, peuvent être perdus définitivement, à moins que vous ne souscriviez un abonnement aux mêmes services que ceux couverts par l'essai, que vous n'achetiez, ne mettiez à niveau ou n'exportiez, pour ce contenu, avant la fin de la période d'essai.

Pendant l'utilisation gratuite, les services sont fournis "tels quels" sans aucune garantie.

2. DROITS ET OBLIGATIONS DU VENDEUR

2.1. Le vendeur a le droit de modifier le contenu du site et la page des "conditions générales" sans préavis.

2.2. Le vendeur a le droit de suspendre un compte si les dispositions du présent document sont violées par son utilisation.

2.3. Le Vendeur mettra à disposition les services et contenus que vous avez commandés conformément au présent contrat et aux bons de commande applicables. Le Vendeur ne garantit pas que le site Web fonctionnera sans interruption ou que les serveurs qui y donnent accès fonctionneront et/ou que les sites tiers auxquels les liens hypertextes renvoient ne contiennent pas de virus.

2.4. Le vendeur fournit une assistance standard pour les services achetés sans frais supplémentaires et/ou une assistance étendue si elle est achetée.

2.5. Le vendeur fera des efforts commerciaux raisonnables pour fournir des services d'assistance pendant les heures de travail normales (de 10 à 18 heures du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés). Le vendeur ne peut s'engager à fournir une assistance dans des situations imprévues qu'il ne peut contrôler, telles que, par exemple, les catastrophes naturelles, les changements législatifs, les troubles civils, les actes de terrorisme, les grèves, les problèmes avec le fournisseur d'accès à Internet ou les attaques informatiques.

2.6. Ces mesures de protection comprendront, sans s'y limiter, des mesures visant à empêcher l'accès, l'utilisation, la modification ou la divulgation du contenu par notre personnel, sauf (a) pour la fourniture des services achetés et pour prévenir ou contrer des problèmes techniques ou de service, (b) en vertu de la loi, ou (c) à la suite de votre autorisation écrite expresse.

2.7. Le vendeur a le droit d'utiliser et d'inclure dans les services fournis toute suggestion, demande, recommandation, correction ou autre retour d'information fourni par les utilisateurs concernant le fonctionnement des services.

3. DROITS ET OBLIGATIONS DES UTILISATEURS

3.1. Les services sont soumis à des limites d'utilisation, en fonction des droits accordés par le type de compte réalisé et des services achetés.

3.2. L'utilisateur a l'obligation de ne pas fournir de fausses informations lors de la création du compte. Le login / mot de passe d'un utilisateur ne peut être transféré ou partagé avec une autre personne.

3.3. Si vous dépassez la limite d'utilisation fixée par le contrat, nous travaillerons avec vous pour essayer d'optimiser votre utilisation afin que vous restiez dans les limites fixées par le contrat. Î Si vous ne pouvez ou ne voulez pas respecter une limite d'utilisation contractuelle existante, vous pourrez acheter des services supplémentaires pour couvrir vos besoins, dans la mesure requise par l'équipement et les caractéristiques techniques de notre site.

3.4. L'utilisateur est responsable du respect de cet accord, de l'exactitude, de la qualité et de la légalité du contenu et des moyens par lesquels il a acquis le contenu.

3.5. L'utilisateur s'engage à déployer des efforts commerciaux raisonnables pour empêcher l'accès ou l'utilisation non autorisés des services et du contenu, et à nous informer immédiatement de tout problème de ce type.

3.6. L'utilisateur est entièrement responsable de l'utilisation des services et de la création de contenu uniquement en conformité avec les lois et règlements applicables. L'utilisateur est entièrement responsable du respect des droits d'auteur du matériel publié sur le site.

3.7. Il est totalement interdit à l'utilisateur de :

• vendre, revendre, concéder une licence, distribuer ou louer tout service ou produit incluant un service de LIVRESQ
• utiliser un service LIVRESQ pour stocker ou transmettre du matériel qui viole les droits d'un tiers, qui est diffamatoire, illégal ou criminel, pour stocker ou transmettre du matériel qui viole les droits à la vie privée de tiers
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• tenter d'obtenir un accès non autorisé à tout service ou contenu ou à leurs systèmes ou réseaux respectifs
• copier un service ou toute fonction, caractéristique ou interface utilisateur du service
• copier le contenu, sauf si cela est autorisé dans le présent document, dans le bon de commande ou dans un accord écrit du détenteur des droits d'auteur
• accéder à tout service ou contenu pour créer un produit ou un service compétitif.

4. POLITIQUE D'ANNULATION DE L'ABONNEMENT AU LOGICIEL

4.1 Période d'annulation : Les consommateurs ont le droit d'annuler leur abonnement à un logiciel dans les 14 jours suivant la date d'achat ou d'activation, sans avoir à fournir de motif d'annulation.

4.2. Avis d'annulation : Pour exercer le droit de résiliation, le consommateur doit informer Ascendia de sa décision de résilier l'abonnement par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail).

4.3 Effets de l'annulation : En cas d'annulation valable, tous les paiements reçus du consommateur, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires déterminés par le choix d'un type de livraison autre que le type standard proposé par nous), seront remboursés. Le remboursement sera effectué sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après avoir été informé de la décision d'annuler le contrat.

4.4 Services commençant pendant la période d'annulation : Si le service a commencé pendant le délai de rétractation à la demande expresse du consommateur, celui-ci paiera un prorata pour les services utilisés jusqu'au moment de l'annulation.

4.5 Modalités de remboursement : Les remboursements seront effectués en utilisant la même méthode de paiement que celle utilisée par le consommateur pour la transaction initiale, et le consommateur n'aura pas à payer de frais à la suite de ce remboursement.

4.6 Exceptions à l'annulation : Le droit de rétractation ne s'applique pas dans le cas de la fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas livré sur un support physique si l'exécution a commencé avec le consentement préalable exprès du consommateur et sa reconnaissance de la perte de son droit de rétractation.

4.7 Modifications de la politique d'annulation : Ascendia se réserve le droit de modifier cette politique d'annulation. Toute modification sera communiquée clairement et à temps.

5. POLITIQUE D'ANNULATION DES COURS

5.1 Avis d'annulation : Les apprenants qui souhaitent annuler leur participation à un cours doivent en informer l'organisation par courrier électronique ou par écrit. Les annulations doivent être communiquées au moins 7 jours avant la date de début du cours.

5.2 Remboursement des frais de cours : Les annulations effectuées plus de 7 jours avant le début du cours seront intégralement remboursées. Pour les annulations effectuées entre 7 et 3 jours avant la date du cours, des frais d'annulation de 50% seront facturés ou le cours sera reporté à une autre session. Aucun remboursement n'est accordé pour les annulations effectuées moins de 3 jours avant le début du cours.

5.3 Transfert d'inscription : Les apprenants peuvent demander à transférer leur inscription à un autre cours disponible, à condition d'en informer l'organisation au moins 7 jours avant la date du cours initial. Des frais supplémentaires peuvent être facturés si le cours vers lequel vous transférez votre inscription est plus onéreux.

5.4 Annulation du cours par l'organisateur : Si l'organisateur doit annuler un cours pour des raisons de force majeure ou d'autres circonstances imprévues, les étudiants inscrits en seront immédiatement informés et auront la possibilité de transférer leur inscription à un autre cours ou de recevoir un remboursement complet.

5.5 Politique de non-présentation : Les apprenants qui ne participent pas au cours et qui n'en informent pas l'organisation à l'avance dans les conditions susmentionnées ne recevront aucun remboursement.

5.6 Modifications de la politique d'annulation : Ascendia se réserve le droit de modifier cette politique d'annulation. Tout changement sera communiqué aux apprenants inscrits.

6. POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

Qu'est-ce qu'un fichier cookie ?

Un fichier cookie est un petit fichier texte qui est stocké et/ou lu par votre navigateur web sur le disque dur de votre appareil final (par exemple un ordinateur, un ordinateur portable ou un smartphone) en fonction des sites web que vous visitez. Les cookies rendent également votre interaction avec les sites web plus sûre et plus rapide, car ils peuvent mémoriser vos préférences (par exemple, authentification, langue) en renvoyant les informations qu'ils contiennent au site web d'origine (cookie de première partie) ou à un autre site web auquel ils appartiennent (cookie de tierce partie), lorsque vous visitez à nouveau le site web en question en utilisant le même appareil final.

Le cookie est installé par une requête émise par un serveur web d'un navigateur (par exemple Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox) et est totalement "passif" (il ne contient pas de logiciel, de virus ou de logiciel espion et ne peut pas accéder aux informations du disque dur de l'utilisateur). Un cookie se compose de deux parties : le nom et le contenu ou la valeur du cookie. En outre, la durée de vie du cookie est déterminée ; techniquement, seul le serveur web qui a envoyé le cookie peut y accéder à nouveau lorsqu'un utilisateur revient sur le site web associé au serveur web en question. Les cookies eux-mêmes ne nécessitent pas d'informations personnelles pour être utilisés et, dans la plupart des cas, n'identifient pas personnellement les utilisateurs d'Internet.

Quels sont les cookies utilisés par LIVRESQ ?

Sur le site Livresq, les propres cookies d'Ascensia ne sont pas utilisés, mais il s'agit de cookies de tiers. Ils sont utilisés dans le but d'analyser le trafic et les performances du site web surveillé et consulté par le visiteur et ne génèrent aucune donnée personnelle pour Ascensia.

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Si vous souhaitez désactiver un cookie, vous pouvez toujours naviguer sur ce site web, mais certaines fonctionnalités peuvent être désactivées. La plupart des navigateurs activent automatiquement les cookies. Vous pouvez décider si et dans quelles conditions les cookies accéderont à votre ordinateur en modifiant les options de votre navigateur. Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu "Options" ou "Préférences" de votre navigateur. Veuillez noter que si vous n'effectuez aucune modification, cela signifie que vous acceptez la configuration initiale du navigateur et l'activité des cookies. Si vous ne les acceptez pas, veuillez modifier les paramètres de votre navigateur et limiter ou désactiver les cookies.

Législation

L'utilisation des cookies et les obligations des fournisseurs sont réglementées par la législation nationale (loi n° 129/2018 modifiant et complétant la loi n° 102/2005 relative à la création, à l'organisation et au fonctionnement de l'Autorité nationale de contrôle du traitement des données à caractère personnel, et abrogeant la loi n° 677/2001 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel), ainsi que par la législation européenne (directive 2002/58/CE sur la confidentialité et les communications électroniques), telle que modifiée et complétée. 677/2001 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données), ainsi que dans la législation européenne (Directive 2002/58 / CE relative à la confidentialité et aux communications électroniques), telle que modifiée et complétée par la Directive 2009/136 / CE). Pour plus d'informations, veuillez consulter le document et la source d'information publique suivants : Règlement général sur la protection des données n° 679/2016 ("Règlement général sur la protection des données"), qui a été adopté par le Parlement européen.GDPR")

Contact

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à notre politique en matière de cookies et du temps que vous consacrez à la lecture de notre notification concernant l'utilisation de cookies sur nos sites web. Si vous avez besoin de plus d'informations et qu'elles ne figurent pas ci-dessus, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique : contact@livresq.com

7. TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous sommes très attentifs à la protection de votre vie privée et nous prenons les mesures les plus appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Pour plus de détails, veuillez suivre le Politique de confidentialité concernant le traitement des données personnelles trouvées sur le site livresq.com.

8. Force majeure

8.1. Aucune des parties ne sera responsable de l'inexécution de ses obligations contractuelles si cette inexécution, totale ou partielle, est due à un cas de force majeure. La force majeure est un événement imprévisible qui échappe au contrôle des parties et qui ne peut être évité.

8.2. Si, dans un délai de 15 (quinze) jours à compter de la date de sa survenance, l'événement en question ne cesse pas, chaque partie a le droit de notifier à l'autre partie la résiliation totale du contrat sans qu'aucune d'entre elles ne puisse réclamer des dommages-intérêts à l'autre partie.

9. DROIT APPLICABLE - JURIDICTION

Tout litige survenant entre Ascendia S.A. et les clients/acheteurs sera résolu à l'amiable ou, si cela n'est pas possible, les litiges seront résolus par les tribunaux roumains compétents à Bucarest.

10. COORDONNÉES

Si vous avez des questions concernant les conditions générales d'utilisation du site, vous pouvez les envoyer par courrier électronique à l'adresse suivante contact@livresq.com.